教职员工服务台
电话:657-278-7777
电子邮件: HelpDesk@wolaipei.com
学生IT服务台
电话:657-278-8888
电子邮件:StudentITHelpDesk@wolaipei.com
IT灾难恢复
***计划进行容灾站点测试 2024年5月25日，8:00AM-8:00PM
如果发生灾难性的灾难，校园服务中断, 加州州立大学, 富勒顿的信息技术部门希望确保关键的校园应用程序可用. 我们与加州州立大学合作, 萨克拉门托为我们的关键服务提供了另一个地点.
一旦测试结束，所有关键服务预计将在48小时内启动并运行.
IT灾难恢复站点测试信息
资讯科技司将对关键服务进行一年一度的资讯科技灾难恢复测试，测试内容包括:
- 断开校园与互联网和关键服务的连接，以模拟灾难中断.
- 将以下关键业务切换到容灾站点:
- 校园网站(首页)
- 校园门户网站
- TitanOnline
- 单点登录服务(Shibboleth, ADFS)
- 基于云的应用程序将在容灾测试期间继续运行:
- O365(电子邮件，MS Teams, OneDrive)
- Canvas(学习管理系统)
- Dropbox
- 变焦
- 进入校园的电话将转到变焦电话服务.
- 如果笔记本电脑或移动设备安装并打开变焦应用程序，则可以远程接听来电
- 呼出和内部分机将在变焦电话服务
- 可以远程呼出和分机
- 911电话将转到当地的紧急热线(富勒顿警察局)
- 蓝色代码和电梯紧急电话交给UPD调度中心
- 测试容灾站点应用程序的功能
- 恢复校园网络连接
- 测试校园关键服务的功能
在校内或校外测试期间，您可能会遇到服务中断.
会发生什么呢? 在校园 在测试期间?
- 可以访问工作站和打印等本地服务
- 考试期间不能上网
- Wi-Fi连接将会中断
- 校园变焦电话可用于拨打其他分机或外部号码，包括911
- 紧急蓝色电话将正常工作
- 如果安装并打开变焦应用程序，从外部号码拨打校园变焦电话将被路由
- 移动打印将不可用
在现场测试期间，教职员工和学生的IT帮助台将可用.
当?
2024年5月25日，星期六，8:00AM - 8:00PM
